Hoe wordt mijn bestelling aangeboden

Standaard wordt uw bestelling tot aan de eerste deur geleverd. Wij leveren via externe transporteurs welke niet de service aanbieden om de artikelen te plaatsen daar waar u deze wilt hebben staan. Mocht een groot apparaat (bijvoorbeeld een koeling) bij een portiek flat moeten worden aangeboden, dan zal er enkel worden geleverd tot aan de eerste trede.

Voor een paar productgroepen/merken zijn er wel uizonderingen. Op de productpagina is te zien of de service voor het plaatsen en installeren beschikbaar is, deze optie staat dan bij de opties en accessoires. Hier is wel een meerprijs aan verbonden.

Heeft uw product schade opgelopen?

Als u een product bij ons bestelt heeft, kunt u er vanuit gaan dat deze in goede staat bij u geleverd wordt. Helaas komt het nog wel eens voor dat een product schade oploopt. Wij willen u daarom graag informeren over wat te doen als uw product beschadigd is afgeleverd. Zodat u de juiste stappen kunt ondernemen. 

Terug naar Klantenservice